F.A.Q

Le temps de livraison dépend de la période de production. Tous nos tableaux sont produits à la demande, cela peut donc prendre jusqu’à 3 à 5 jours ouvrés en fonction de l’affluence des commandes. 

Si vous n’êtes pas chez vous lors de la livraison, la poste vous laissera un avis de passage dans votre boîtes aux lettres.
Cet avis de passage ainsi qu’une pièce d’identité vous seront indispensables pour récupérer votre commande.
Cependant, si vous n’allez pas chercher votre colis dans les 7 jours suivant votre livraison, celui-ci sera renvoyé vers notre atelier.

Votre commande s’est perdue en route ou vous n’avez reçu aucune notification de la part du livreur ? 
Rassurez-vous, si après 6 jours ouvrés à la date de votre commande vous n’avez rien reçu, n’hésitez pas à nous contacter. Nous démêlerons la situation.

Nos produits sont soigneusement protégés dans du papier bulle et emballés dans un carton.
Nous envoyons nos colis en colissimo (La Poste).
Un numéro de suivi vous permet de suivre le colis.

Annulation  :
Malheureusement, les annulations ne sont pas possibles après que vous ayez passé votre commande car nous produisons tous nos tableaux sur demande.

Modifications  :
Si vous nous envoyez un mail dans l’heure qui suit votre commande, nous pouvons encore modifier votre commande. Passé ce délai votre commande passera en production et nous ne pourrons plus modifier votre commande.